Thunderbirdが更新できないときの対処法

Thunderbirdを2.0.0.16に更新しようとアップデートを行ったこところ、「1つ以上のファイルを更新できませんでした。他のすべてのアプリケーションが終了していること、ファイルの書き込み権限があることを確認の上、Thunderbirdを再起動して再度試してください。」というエラーが。OKしかクリックすることはできず、クリックしたところで再度同じメッセージが出る無限ループになってしまった。

更新ではなく、インストーラーからインストールすればいいのではないかと思い、タスクマネージャからthunderbird.exeを強制終了した後、インストーラーを立ち上げたところ、今度は「ファイル作成エラー C¥Program Files¥Mozilla Thunderbird¥mozMapi32.dll」なるエラーが。アンインストールしようとしても同じmozMapi32.dll関連のエラーでアンインストールできず、にっちもさっちも行かなくなってしまう。

どうやら常駐ソフトqcam.exe(ロジクールのWebカメラに添付されてくるソフト)が悪さをしているらしく、これを止めたところ、一発でアップデートに成功、解決した。この方法はThunderbird 2.0 Install Error :nmozmapi32.dll • mozillaZine Forumsで見つけた。

ロジクールのWebカメラを使っている人は要注意。

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